Zu laut ist sie eine Diva, zu scheu ein Mäuschen, in jedem Fall eine emsige Biene. Die MPK sollte aber den Überblick behalten und sich in ihrer Führungsrolle klar behaupten, das Mikro- und Makromanaging im Griff haben und die Zügel fest in der Hand. Was können MPK tun, um im Spannungsfeld zwischen den ärztlichen Leitenden - Patient*innen - Mitarbeitenden nich überrollt zu werden. Wie führt die MPK unter sich ständig veränderten Rahmenbedingungen effektiv, vermittelt im hektischen Praxisalltag Sicherheit, Klarheit und Orientierung?Die MPK agiert mit Leichtigkeit und dem nötigen Respekt erfolgreich mit Kopf, Herz und Hand...

• Grundlagen der Team-Entwicklung (Phasenmodell n. Tuckmann)
• die wichtigsten Gender-Fallen
• Spannungsfeld zwischen den ärztlichen Leitenden - Patienten und Kolleginnen - der Kitt --> Prozesshaus
• schreiben sich den Qualitätsbegriff auf ihre Fahne und verstehen es, die von ihnen definierten Prozesse gezielt und nachhaltig durchzusetzen. 
• Kommunikationsstil
• Konfliktmanagement
• (Resilienz) 
• Austausch 

Spezifische Fragen können gerne im Vorfeld eingereicht werden an dschuetz@sva.ch

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